Syarat & Ketentuan

"Kreate" adalah platform yang dioperasikan oleh PT Konten Kamu Berharga, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, dan dapat diakses melalui kreate.gg beserta seluruh subdomainnya.

• "Kami" merujuk pada PT Konten Kamu Berharga.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk pada setiap pihak yang mengakses atau menggunakan Kreate, baik terdaftar maupun tidak.
• "Kreator" adalah Pengguna terdaftar yang memiliki halaman publik pada Kreate dan menerima dukungan finansial melalui platform.
• "Pendukung" adalah pihak yang mengirimkan dukungan finansial kepada Kreator melalui Kreate, termasuk pihak yang melakukannya tanpa membuat akun ("Pendukung Tamu").
• "Layanan" adalah seluruh fitur yang disediakan Kreate sebagaimana diuraikan pada Bagian 5.
• "Penyedia Pembayaran" adalah pihak ketiga berizin yang memproses transaksi dan pencairan dana, sebagaimana diuraikan pada Kebijakan Privasi.
• "Koin" adalah saldo prabayar yang diterbitkan Kami dan hanya dapat digunakan untuk pembayaran atas Layanan pada Kreate, sebagaimana diatur pada Bagian Koin.

Dengan membuat akun, mengakses halaman Kreator, atau melakukan transaksi apa pun pada Kreate, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi yang merupakan satu kesatuan tidak terpisahkan dengan dokumen ini.

Apabila Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan dalam dokumen ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

Apabila Anda menggunakan Layanan untuk dan atas nama suatu badan hukum, Anda menyatakan memiliki kewenangan yang sah untuk mengikat badan hukum tersebut pada Syarat dan Ketentuan ini.

Untuk mendaftar sebagai Kreator dan menerima pencairan dana, Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun serta cakap melakukan perbuatan hukum menurut hukum Republik Indonesia.

Pendukung yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun hanya diperkenankan melakukan transaksi dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali yang sah, dan dengan menggunakan instrumen pembayaran yang penggunaannya telah diizinkan oleh orang tua atau wali tersebut. Orang tua atau wali bertanggung jawab penuh atas transaksi yang dilakukan oleh anak di bawah pengawasannya.

Pendaftaran akun dapat dilakukan melalui alamat surel dan kata sandi, atau melalui akun Google Anda. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Anda wajib segera memberitahukan kepada Kami apabila mengetahui adanya penggunaan akun tanpa hak.

Setiap Kreator memperoleh satu username yang menjadi alamat halaman publiknya dalam format kreate.gg/username. Username terdiri atas 3 sampai dengan 32 karakter dan hanya dapat memuat huruf, angka, dan garis bawah.

Username dapat diubah sewaktu-waktu melalui pengaturan akun. Perlu Anda perhatikan bahwa username lama tidak dicadangkan setelah perubahan dilakukan, sehingga dapat langsung digunakan oleh Pengguna lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan lalu lintas kunjungan, tautan yang tidak lagi berfungsi, atau kerugian lain yang timbul akibat perubahan username yang Anda lakukan sendiri.

Kami berhak menarik kembali, menonaktifkan, atau mengalihkan suatu username tanpa kompensasi apabila username tersebut menyerupai atau meniru identitas pihak lain, memuat merek terdaftar milik pihak ketiga, bertentangan dengan kesusilaan, digunakan untuk tujuan spekulatif atau penimbunan, atau bertabrakan dengan jalur sistem pada platform Kami.

Pada saat dokumen ini berlaku, Kreate menyediakan fitur-fitur sebagai berikut:

• Tip — pengiriman dukungan finansial dari Pendukung kepada Kreator, dengan atau tanpa pesan.
• Mediashare — permintaan pemutaran video YouTube pada overlay siaran Kreator, yang menyertai suatu Tip.
• Mabar — pembelian paket sesi bermain bersama Kreator melalui sistem antrean.
• Custom Content — pemesanan karya yang dikerjakan secara khusus oleh Kreator berdasarkan daftar layanan yang ditawarkannya, sebagaimana diatur pada Bagian Custom Content.
• Studio dan Overlay — perangkat pengelolaan halaman, tampilan notifikasi siaran, papan peringkat, milestone, timer, dan kode QR.
• Dompet dan Penarikan Dana — pencatatan saldo serta pencairan ke rekening bank atas nama Kreator.

Pembuatan akun pada Kreate tidak dipungut biaya. Tidak terdapat biaya berlangganan maupun biaya bulanan. Kami memungut biaya pada tingkat transaksi dengan struktur sebagai berikut.

Terdapat dua jenis biaya yang berbeda, yang dibebankan kepada pihak yang berbeda pula:

Besaran biaya platform ditetapkan per Kreator dan dapat diturunkan, termasuk hingga 0% (nol persen), bagi Kreator yang menjalin kemitraan dengan Kami berdasarkan kesepakatan tersendiri. Kami berhak meninjau besaran biaya platform sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui Layanan atau surel.

Seluruh nominal pada Layanan dinyatakan dalam Rupiah (IDR). Kreate tidak menyediakan transaksi dalam mata uang lain.

Nominal dukungan terendah yang dapat dikirimkan adalah Rp 1.000 (seribu rupiah). Batas nominal tertinggi, apabila diberlakukan, ditampilkan pada antarmuka pada saat transaksi dilakukan. Pesan yang menyertai dukungan dibatasi paling banyak 500 (lima ratus) karakter.

Setiap permintaan pembayaran memiliki masa berlaku selama 1 (satu) jam sejak dibuat. Permintaan yang tidak diselesaikan dalam jangka waktu tersebut akan kedaluwarsa dan tidak dapat digunakan kembali.

Pembayaran diproses oleh Penyedia Pembayaran berizin. Kami tidak menerima, menyimpan, maupun memproses data kartu pembayaran Anda.

Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang dapat dibuktikan, seperti pembebanan ganda atas satu transaksi yang sama, Anda dapat menyampaikan permohonan koreksi kepada Kami melalui [email protected]. Penanganan atas permohonan demikian merupakan kebijakan Kami sepenuhnya dan bukan merupakan hak pengembalian dana yang dapat dituntut.

Koin adalah saldo prabayar yang diterbitkan oleh Kami dan hanya dapat digunakan untuk pembayaran atas Layanan pada platform Kreate. Satu Koin senilai Rp 1 (satu rupiah) dan nilai tersebut bersifat tetap.

Koin diperoleh melalui pengisian saldo menggunakan metode pembayaran yang tersedia. Dalam setiap transaksi yang dibayarkan menggunakan Koin, Kami bertindak sebagai penjual dan pihak yang mencatatkan transaksi (merchant of record), dan Kreator menerima bagian pendapatan atas transaksi tersebut.

Koin yang Anda miliki tidak memiliki masa berlaku dan tidak hangus karena berlalunya waktu.

Dalam hal suatu transaksi yang dibayarkan menggunakan Koin dibatalkan atau dikembalikan berdasarkan persetujuan Kami, pengembalian dilakukan dalam bentuk Koin ke saldo Anda. Hal yang sama berlaku bagi pengembalian otomatis pada pesanan Custom Content, yang selalu diberikan dalam bentuk Koin sekalipun pesanan tersebut dibayar dengan metode pembayaran lain, sebagaimana diatur pada Bagian Pengembalian Dana.

Permohonan pengembalian saldo Koin yang belum digunakan ke dalam bentuk uang dapat Anda sampaikan melalui [email protected]. Penanganan atas permohonan demikian merupakan kebijakan Kami sepenuhnya, dinilai menurut keadaan masing-masing permohonan, dan bukan merupakan hak yang dapat dituntut. Ketentuan pada paragraf ini tidak berlaku terhadap Koin yang Anda peroleh dari pengembalian otomatis pesanan Custom Content — Koin tersebut tunduk pada Bagian Pengembalian Dana dan merupakan hak Anda sepanjang syarat pada Bagian tersebut terpenuhi.

Koin bukan merupakan simpanan, tidak memberikan bunga, dan tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan.

Mabar memungkinkan Kreator menawarkan paket sesi bermain bersama dengan jumlah pertandingan dan harga yang ditetapkan sendiri oleh Kreator. Pendukung yang membeli paket akan ditempatkan pada antrean milik Kreator setelah pembayaran berhasil.

Kreator memiliki kewenangan penuh atas pengelolaan antreannya, termasuk mengatur ulang urutan, mendudukkan peserta, mengeluarkan peserta dari antrean, menutup antrean, serta menyesuaikan jumlah pertandingan yang tersisa pada suatu entri.

Kami menganjurkan Pendukung untuk terlebih dahulu memastikan kejelasan jadwal, ketentuan, dan reputasi Kreator sebelum melakukan pembelian. Kami dapat menindaklanjuti laporan mengenai Kreator yang secara berulang tidak memenuhi apa yang ditawarkannya, termasuk dengan menonaktifkan fitur Mabar pada akun yang bersangkutan, namun tindakan demikian merupakan kebijakan Kami dan tidak menimbulkan hak atas pengembalian dana.

Kreator dapat menetapkan formulir pendaftaran yang wajib diisi Pendukung. Kreator bertanggung jawab penuh atas pertanyaan yang diajukannya dan atas data yang dikumpulkan melalui formulir tersebut, serta wajib tidak meminta data yang tidak diperlukan bagi terselenggaranya sesi.

Mediashare memungkinkan Pendukung menyertakan tautan video YouTube yang akan diputar pada overlay siaran Kreator. Durasi pemutaran dihitung berdasarkan nominal dukungan dibagi harga per detik yang ditetapkan Kreator, dengan batas durasi maksimum yang juga ditetapkan Kreator.

Kreator dapat memberlakukan pembatasan atas video yang berstatus tidak terdaftar, video yang diunggah kurang dari 24 (dua puluh empat) jam sebelumnya, serta video yang dibatasi usia oleh YouTube. Pembatasan tersebut dijalankan berdasarkan keterangan yang disediakan oleh YouTube dan bukan merupakan hasil penilaian mandiri oleh Kami.

Custom Content memungkinkan Pendukung memesan karya yang dikerjakan secara khusus oleh Kreator. Kreator menyusun sendiri daftar layanan yang ditawarkannya beserta harga, jenis hasil yang akan dikirimkan, dan lamanya waktu pengerjaan. Pendukung memilih salah satu layanan tersebut, mengisi keterangan pesanan, dan membayar di muka.

Setelah pembayaran berhasil, dana ditahan terlebih dahulu dan tidak langsung diteruskan kepada Kreator. Kreator memiliki waktu 3 (tiga) hari kalender untuk menerima atau menolak pesanan. Setelah pesanan diterima, Kreator wajib mengirimkan hasil dalam jangka waktu pengerjaan yang dicantumkannya pada layanan yang bersangkutan, paling lama 30 (tiga puluh) hari kalender. Dana baru menjadi penerimaan Kreator setelah hasil dikirimkan.

Hasil pekerjaan bersifat final. Tidak tersedia permintaan revisi, perbaikan, pengulangan, maupun penolakan hasil oleh Pendukung. Ketiadaan revisi merupakan bagian dari bentuk layanan ini dan tercermin pada harga yang ditetapkan Kreator. Pendukung yang menghendaki proses dengan tahapan revisi hendaknya tidak menggunakan fitur ini.

Apabila Kreator menolak pesanan, membatalkan pesanan yang telah diterimanya, atau melewati salah satu jangka waktu di atas, pesanan ditutup dan pembayaran Anda dikembalikan sesuai Bagian Pengembalian Dana. Pengembalian tersebut berjalan otomatis dan tidak memerlukan permohonan dari Anda.

Hak atas hasil pekerjaan diatur sebagai berikut:

• Hak cipta atas karya tetap berada pada Kreator selaku penciptanya. Pemesanan tidak mengalihkan hak cipta kepada Pendukung.
• Pendukung memperoleh hak untuk menggunakan hasil pekerjaan bagi keperluan pribadi dan tidak bersifat komersial, termasuk menyimpannya dan membagikannya pada akun media sosial pribadinya dengan tetap menyebutkan Kreator.
• Pendukung tidak diperkenankan memperjualbelikan, melisensikan, mendaftarkan sebagai merek, menggunakan untuk periklanan atau promosi berbayar, maupun mengunggah hasil pekerjaan ke layanan yang menghasilkan pendapatan atasnya, tanpa persetujuan tertulis dari Kreator.
• Kreator berhak menampilkan kembali karya tersebut sebagai contoh hasil pekerjaan atau portofolio, termasuk pada halaman publiknya di Kreate, kecuali disepakati lain antara Kreator dan Pendukung.
• Penggunaan komersial atas hasil pekerjaan memerlukan kesepakatan tersendiri antara Pendukung dan Kreator di luar Layanan. Kami bukan merupakan pihak dalam kesepakatan demikian.

Penolakan dengan alasan tersebut tidak berlaku seketika. Pesanan ditahan terlebih dahulu, kemudian diperiksa dan diputuskan oleh tim Kami; penilaian dilakukan oleh manusia dan bukan secara otomatis. Apabila pelanggaran tidak terbukti, pembayaran Anda dikembalikan seluruhnya sesuai Bagian Pengembalian Dana. Apabila pelanggaran terbukti, pembayaran tidak dikembalikan. Dana yang tidak dikembalikan menjadi milik Kami, dan Kreator yang menolak pesanan tersebut tidak menerima bagian apa pun atasnya.

Kreator bertanggung jawab penuh atas hasil pekerjaan yang dikirimkannya, atas kesesuaian hasil tersebut dengan layanan yang ditawarkannya, dan atas hak pihak ketiga yang mungkin terkandung di dalamnya. Kreate menyediakan sarana pemesanan, pembayaran, dan pengiriman berkas, dan bukan merupakan pihak dalam kesepakatan antara Pendukung dan Kreator.

Bagian ini mengatur pengembalian pembayaran pada Layanan yang menyediakannya. Pada saat dokumen ini berlaku, pengembalian dana hanya berlaku bagi pesanan Custom Content. Dukungan berupa Tip, Mediashare, dan Mabar tetap bersifat final sebagaimana diatur pada Bagian Pembayaran dan Sifat Final Transaksi.

Pengembalian berjalan otomatis, tanpa permohonan dari Anda, dalam hal:

• Kreator menolak pesanan Anda dengan alasan selain pelanggaran ketentuan;
• Kreator tidak menerima pesanan Anda dalam 3 (tiga) hari kalender sejak pembayaran berhasil;
• Kreator membatalkan pesanan yang telah diterimanya;
• Kreator tidak mengirimkan hasil sampai dengan berakhirnya jangka waktu pengerjaan; atau
• pemeriksaan atas pesanan yang ditolak dengan alasan pelanggaran ketentuan berakhir dengan tidak terbuktinya pelanggaran tersebut.

Anda berhak meminta pengembalian tersebut diberikan dalam bentuk uang ke rekening bank atas nama Anda sendiri, sepanjang Koin hasil pengembalian tersebut belum Anda gunakan. Jumlah yang dapat dikembalikan dalam bentuk uang adalah sebesar jumlah pengembalian, dan paling banyak sebesar saldo Koin Anda pada saat permohonan diajukan. Tidak ada batas waktu pengajuan: hak ini berlaku selama saldo tersebut belum Anda belanjakan.

Tata cara pengajuannya sebagai berikut:

Kami memproses permohonan yang telah lengkap selambat-lambatnya dalam 14 (empat belas) hari kerja terhitung sejak permohonan Kami terima. Jumlah yang ditransfer sama dengan jumlah yang Anda bayarkan; biaya transfer ditanggung Kami dan tidak dipotong dari pengembalian Anda. Waktu penerimaan dana pada rekening tujuan bergantung pada bank penerima dan berada di luar kendali Kami.

Kami dapat menunda atau menolak permohonan pengembalian dalam bentuk uang dalam hal:

• terdapat dugaan yang wajar atas penipuan, transaksi tidak sah, atau penyalahgunaan Layanan, selama pemeriksaan atas dugaan tersebut berlangsung;
• terdapat sengketa pembayaran, pembatalan pembayaran (chargeback), atau permohonan koreksi yang masih berjalan atas transaksi yang sama, untuk menghindari pengembalian berganda;
• akun Anda sedang ditangguhkan, diblokir, atau diperiksa sebagaimana diatur pada Bagian Penangguhan, Pemblokiran, dan Pembekuan Dana;
• rekening tujuan yang Anda cantumkan bukan atas nama pemilik akun, atau keterangan yang Anda sampaikan tidak lengkap dan tidak dapat Kami verifikasi setelah Kami mintakan kelengkapannya;
• saldo Koin Anda pada saat permohonan diajukan lebih kecil daripada jumlah pengembalian, dalam hal mana permohonan dapat Kami penuhi sebatas saldo yang tersisa; atau
• terdapat kewajiban hukum atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang yang mengharuskan Kami menahan dana tersebut.

Dukungan yang berhasil dibayarkan dicatat terlebih dahulu sebagai saldo tertahan pada dompet Kreator. Saldo tertahan berubah menjadi saldo tersedia setelah melewati masa penahanan selama 2 (dua) hari kerja, dengan tidak memperhitungkan hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.

Penarikan dana hanya dapat dilakukan atas saldo tersedia, dan hanya ke rekening bank di Indonesia yang terdaftar atas nama Kreator sendiri. Kreator bertanggung jawab penuh atas kebenaran data rekening yang dicantumkan. Kegagalan atau keterlambatan pencairan yang disebabkan oleh data rekening yang keliru merupakan tanggung jawab Kreator.

Nominal penarikan terendah yang berlaku ditampilkan pada antarmuka Dompet pada saat permintaan dibuat. Setiap permintaan penarikan dikenakan biaya tetap sebesar Rp 5.000 yang dipotong dari nominal penarikan.

Saldo akan dikunci pada saat permintaan penarikan dibuat. Apabila permintaan gagal diproses atau ditolak oleh pihak bank, dana akan dikembalikan ke saldo tersedia Kreator secara utuh. Waktu penerimaan dana pada rekening tujuan bergantung pada bank penerima dan berada di luar kendali Kami.

Saldo pada dompet Kreate bukan merupakan simpanan, tidak memberikan bunga, dan tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan.

Kreate menyediakan rincian transaksi dan riwayat penarikan dana pada Studio sebagai bahan pembukuan Anda. Kami tidak melakukan pemotongan, pemungutan, penyetoran, maupun pelaporan pajak atas penghasilan yang Anda terima melalui platform.

Seluruh kewajiban perpajakan yang timbul dari penghasilan yang Anda peroleh melalui Kreate merupakan tanggung jawab pribadi Anda sepenuhnya, sesuai peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku.

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk membuat, mengirimkan, menampilkan, atau menyebarluaskan konten yang:

• melanggar kesusilaan, memuat unsur pornografi, atau menampilkan eksploitasi seksual, khususnya yang melibatkan anak;
• mempromosikan perjudian dalam bentuk apa pun, termasuk judi daring, taruhan, dan permainan berhadiah yang menyerupainya;
• memuat ujaran kebencian, penghinaan, pencemaran nama baik, ancaman, atau pelecehan terhadap pihak lain;
• melanggar hak kekayaan intelektual milik pihak lain;
• memuat data pribadi pihak lain tanpa hak, termasuk penyebarluasan identitas secara sepihak;
• mempromosikan narkotika, senjata, atau barang dan jasa lain yang peredarannya dilarang;
• bersifat menipu, menyesatkan, atau ditujukan untuk memperoleh keuntungan secara melawan hukum;
• melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik.

Anda juga dilarang menggunakan Layanan untuk pencucian uang atau pendanaan kegiatan terlarang, melakukan transaksi fiktif untuk memanipulasi peringkat atau statistik, mengakses sistem Kami tanpa hak, melakukan rekayasa balik, membebani sistem secara tidak wajar, atau menggunakan otomatisasi yang tidak Kami izinkan.

Kreate menyediakan sejumlah perangkat penyaringan yang dapat diaktifkan sendiri oleh Kreator, meliputi penyaringan promosi perjudian berbasis kecerdasan buatan, penyaringan nomor telepon, penyaringan tautan, serta daftar kata yang diblokir. Sebagian besar perangkat tersebut tidak aktif secara bawaan dan harus diaktifkan sendiri oleh Kreator.

Tanggung jawab atas konten yang tampil pada halaman dan siaran Kreator berada pada Kreator yang bersangkutan. Kami dapat, namun tidak berkewajiban, meninjau, menyembunyikan, atau menghapus konten yang dilaporkan melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Anda tetap memiliki seluruh hak atas konten yang Anda unggah ke Kreate, termasuk foto profil, banner, deskripsi, dan materi lain yang Anda buat sendiri.

Dengan mengunggah konten, Anda memberikan kepada Kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menggandakan, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut semata-mata sejauh diperlukan untuk menyelenggarakan Layanan, termasuk menampilkannya pada halaman publik Anda dan pada overlay siaran Anda. Lisensi ini berakhir ketika konten yang bersangkutan Anda hapus, kecuali sepanjang salinan tersebut masih diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum Kami.

Nama, logo, dan seluruh elemen antarmuka Kreate merupakan milik PT Konten Kamu Berharga dan tidak boleh digunakan tanpa persetujuan tertulis dari Kami.

Kami berhak menangguhkan atau memblokir akun, menonaktifkan halaman publik, serta menghentikan akses terhadap sebagian atau seluruh Layanan apabila terdapat dugaan yang wajar atas pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami juga berhak menahan atau membekukan pencairan dana selama diperlukan untuk melakukan pemeriksaan atas dugaan penipuan, transaksi tidak sah, pencucian uang, atau apabila diminta oleh Penyedia Pembayaran, aparat penegak hukum, atau otoritas yang berwenang.

Untuk keperluan pemeliharaan sistem, penanganan insiden keamanan, atau pemenuhan permintaan otoritas, Kami dapat menghentikan sementara penerimaan transaksi maupun pemrosesan penarikan dana pada seluruh platform.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan sewaktu-waktu. Permohonan penghapusan akun disampaikan sesuai tata cara pada Kebijakan Privasi. Sebelum mengajukan penghapusan, Kreator dianjurkan mencairkan terlebih dahulu saldo yang tersedia.

Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau memenuhi kebutuhan khusus Anda.

Kreate merupakan sarana penghubung antara Kreator dan Pendukung. Kami bukan merupakan pihak dalam hubungan hukum di antara keduanya, dan tidak menjamin mutu, ketepatan waktu, maupun terlaksananya hal-hal yang dijanjikan oleh Kreator kepada Pendukungnya.

Sepanjang diperkenankan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab Kami atas seluruh tuntutan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Layanan dibatasi paling banyak sebesar jumlah biaya platform yang Kami terima dari Anda dalam kurun 3 (tiga) bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian yang timbul akibat gangguan pada layanan pihak ketiga, termasuk Penyedia Pembayaran, penyedia infrastruktur, platform siaran, dan jaringan telekomunikasi.

Pembatasan pada Bagian ini tidak berlaku terhadap kerugian yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat Kami, maupun terhadap tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikesampingkan.

Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur pada Layanan sewaktu-waktu. Kami juga dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Perubahan yang bersifat material akan Kami beritahukan melalui Layanan atau melalui surel sekurang-kurangnya 7 (tujuh) hari sebelum berlaku, kecuali perubahan tersebut diperlukan segera untuk memenuhi kewajiban hukum atau menanggulangi risiko keamanan. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan pada bagian atas dokumen ini.

Penggunaan Layanan secara terus-menerus setelah perubahan berlaku merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari sejak pemberitahuan tertulis disampaikan. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah kedudukan hukum PT Konten Kamu Berharga.

Apabila salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak berlaku oleh pengadilan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

Pertanyaan, keluhan, dan pemberitahuan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan kepada:

• PT Konten Kamu Berharga
• Surel: [email protected]
• Situs: kreate.gg